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　　最近，杭州市拱墅区朝晖街道华联社区的一些老居民也紧跟时代“潮”了一把——他们的生活当中开始处处有了AI算法“身影”：比如，60岁的张大姐发现，她前一天刚刚抱怨门口垃圾桶满溢，第二天垃圾桶就被清运走了；独居的李大爷在社区散步时摔倒了，仅用15分钟，救援就全部到位了……

　　几起事件的及时处置，都得益于华联社区的AI机器人抓取手段。去年开始，朝晖街道华联社区开始探索试点“五级一仓”数据库以及基于该数据库开发的应用软件“基层数据 一仓通管”平台。

　　该“五级一仓”数据库以AI智能数据治理为抓手，探索建立社区数据仓，不仅构建了省市区街社“五级”联动的数据共建共享模式，更是努力为推动社区数字经济发展提供解决路径。据悉，数据仓接入以后，华联社区已累积人员、户籍关联、消费信息等基层数据5470余条，形成“基层智能、五级联动”的管理模式。

　　那么，“五级一仓”数据库是如何通过AI数据抓取给社区治理带来助力呢？首先体现在社区工作人员和居民的诉求对接上。以往，社区要了解居民的情况和需求，只能通过挨家挨户走访、询问，既费时间又费人力。而现在，华联社区有了自有社区数据仓后，通过AI机器人抓取手段，可自动抓取社区治理平台“朝晖协商铃”、“12345”、“浙里办”上的数据，实现“诉求直达网络”。

　　在华联社区的某个小区改造期间，社区通过AI数据抓取，了解到居民集中反映的对某区块的停车区域与绿化的占比的改造建议，并第一时间上报街道研判，最终采纳了居民的合理建议，推进了小区改造。

　　据了解，联华社区还将社区现有的101个视频监控摄像头接入了AI平台，通过AI软件进行智能识别预警，实现对社区内飞线充电、垃圾堆放、非警务警情、火情预警等情况的全天监控、全面感知，提高了社区应急处置反应速度，保障了社区居民生命财产安全，实现了从基层治理到基层“智理”。

　　去年年底，朝晖三区41幢楼下，有租客私拉电线给电瓶车充电，摄像头经过AI赋能后，当即便向社区五级仓发出警报提醒，并把短信提醒发送到相关网格员手机上，相关部门立刻组织人员前往事发地进行提醒以及防火宣传，将可能的火灾隐患掐灭在萌芽状态。

　　“五级一仓数据库在华联社区的试点应用，如同给社区治理装上了一颗‘聪明脑袋’，不仅为社工减负，还社区管理更精细、更有效率”，华联社区书记党委书记宋明剑说道。

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